Politique de remboursement

Garantie de 30 jours

TIKEO propose une garantie commerciale de remboursement pendant les 30 jours suivant l’achat. Pour en faire la demande, envoyez un e-mail à contact@tiko-billet.com avec votre numéro de commande et l’adresse utilisée lors de l’achat. Après traitement de votre demande, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial.

Concert annulé, reporté ou billet inutilisable

Contactez-nous à contact@tiko-billet.com en précisant le numéro de commande et la situation rencontrée. Nous examinerons votre demande et vous communiquerons la solution applicable, sans limiter les droits que vous confère la loi.

Droit légal de rétractation

Les billets pour un spectacle à date déterminée ne sont généralement pas soumis au droit légal de rétractation. La garantie commerciale de 30 jours de TIKEO s’applique indépendamment de cette exception.